ميتا" تعيد خدمات فيسبوك وإنستغرام بعد عطل عالمي

واجه مستخدمو فيسبوك وإنستغرام، التابعين لشركة Meta، صعوبات في الوصول إلى حساباتهم واستخدام الميزات الأساسية للتطبيقين إثر عطل مفاجئ، وفقاً لبيانات موقع DownDetector ومصادر إخبارية متعددة. وأرجعت Meta سبب العطل إلى مشكلة فنية مؤكدة إصلاحها، دون تقديم تفاصيل فورية حول طبيعة الخلل.

وبدأت الشكاوى تتوارد مع اتساع رقعة العطل وتأثيره على فيسبوك وإنستغرام وMessenger، وتنوعت المشاكل بين صعوبة تسجيل الدخول، وبطء تحميل الصفحات، وفشل إرسال الرسائل وتحديث المحتوى. وأفادت شبكة CBS News بأن المستخدمين في الولايات المتحدة بدؤوا برصد هذه المشكلات بعد الظهر، بينما أكدت تقارير أخرى أن التأثير كان عالمياً. وسجل DownDetector عشرات الآلاف من البلاغات في ذروة العطل، مما يوضح مدى السرعة التي تؤثر بها أعطال منصات Meta على حركة التواصل والنشاط الرقمي.

وتكمن أهمية هذا التوقف في كون فيسبوك وإنستغرام لم يعودا مجرد مساحتين للتواصل الشخصي وتصفح المنشورات، بل هما ركيزتان تعتمد عليهما الشركات وصناع المحتوى والمسوقون للتفاعل المباشر مع جمهورهم. فعندما تتوقف هذه الخدمات، ولو لفترة وجيزة، تتأثر خدمة العملاء وتضطرب جداول النشر وتتوقف الرسائل المباشرة، مما يعطل التفاعلات اليومية المعتادة التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين.