«هيومين» و«إي واي» تطوران خدمة تعهيد تُدار بالذكاء الاصطناعي

اتفقت «هيومين» و«إي واي» على تطوير خدمة تعهيد لعمليات الأعمال للشركات في السعودية، تكون مبنية حول الذكاء الاصطناعي منذ البداية. والتعهيد هنا يعني أن تتولى جهة متخصصة إدارة وظائف مثل المالية والموارد البشرية والامتثال نيابة عن الشركة؛ لكن النموذج الجديد يدمج الخبراء البشريين مع الأتمتة والتحليلات ووكلاء أذكياء، وهي برمجيات تنفذ سلسلة من المهام، عبر سير العمل كاملاً. ستوفر «هيومين» التقنية والبنية التحتية ومنصة الوكلاء، بينما تقدم «إي واي» خبرتها في الأعمال والقطاعات وتساعد في تطوير الخدمة وتسويقها. والفكرة أن تعيد الشركات تصميم عملياتها حول الذكاء الاصطناعي من دون التخلي عن أنظمتها الحالية، بدل الاكتفاء بإضافة أدوات متفرقة؛ ولم يُعلن موعد تجاري للخدمة أو قيمة الاتفاق.