سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة ما البيانات التي يجمعها سرمد عند استخدامك موقعنا (srmed.ai) أو تطبيقنا للهواتف، ولماذا نجمعها، وما حقوقك. وقد كُتبت وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، وتشمل أيضًا الحقوق المقررة لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) إن كانت تنطبق عليك.

الخلاصة: يمكنك قراءة سرمد دون تسجيل الدخول. وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، نحتفظ باسمك وبريدك الإلكتروني وباختياراتك في التطبيق (المواضيع التي تتابعها، والقصص التي تعجبك أو تخفيها، والقصص التي تحفظها، وما تقرؤه) لترافقك صفحتك على كل أجهزتك. لا نعرض إعلانات، ولا نبيع أي بيانات، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. ويمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت، فيُحذف معه كل ما يرتبط به.

1. من نحن

سرمد خدمة إخبارية تشغّلها شركة SRMED AI ("سرمد"، "نحن")، وهي جهة التحكم في بياناتك الشخصية. لأي أمر يتعلق بخصوصيتك، راسلنا على support@srmed.ai.

2. استخدام سرمد دون تسجيل الدخول

في التطبيق، ننشئ ملف ضيف عند فتحه لأول مرة. له معرّف عشوائي، ولا يحمل اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا. ويحفظ المواضيع التي تختارها، والقصص التي تعجبك أو تخفيها أو تحفظها، ونشاط قراءتك (القصص التي تفتحها، ومدة قراءتك، والمصادر التي تزورها)، لتعمل صفحتك دون حساب. أما على الموقع، فلا نحفظ عنك شيئًا سوى التحليلات مجهولة الهوية الموضحة أدناه.

إذا لم تسجّل الدخول أبدًا، فلا يمكن ربط ملف الضيف باسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي هوية واقعية. وحذف التطبيق يزيل المعرّف من هاتفك، ونحذف ملفات الضيوف غير النشطة من خوادمنا.

3. تسجيل الدخول

تسجيل الدخول اختياري، ويمكنك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple. وعندها نستلم منهما:

• اسمك،
• بريدك الإلكتروني،
• معرّف حسابك الصادر من Google أو Apple.

لا نستلم أبدًا كلمة مرور حسابك في Google أو Apple. وعند تسجيل الدخول، تنتقل إلى حسابك المواضيع والإعجابات والناشرون المخفيون والقصص المحفوظة ونشاط القراءة من ملف الضيف، فتحتفظ بها.

4. ما الذي نجمعه ولماذا

لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا صورك، ولا أي بيانات حساسة (كالصحة أو المعتقد الديني أو الآراء السياسية). ولا نتخذ بشأنك قرارات ذات أثر نظامي أو أثر مماثل بناءً على معالجة آلية وحدها؛ فالتخصيص يغيّر فقط ترتيب القصص الإخبارية التي تراها أولًا.

5. ما الذي لا نفعله

• لا إعلانات. لا نعرض إعلانات ولا نضمّن أي أدوات إعلانية (SDKs).
• لا بيع للبيانات. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، لأي جهة كانت.
• لا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع. لا نصل أبدًا إلى معرّفات الإعلانات (مثل IDFA من Apple). ووفق تعريف Apple لشفافية تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency)، سرمد لا يتتبعك.
• لا تسجيل للجلسات في التطبيق. لا يسجّل التطبيق شاشتك أو إيماءاتك أو ما تكتبه.
• لا تخزين لعناوين IP في التحليلات. يُتخلص من عنوان IP فور وصول أحداث التحليلات، بعد أن تستنتج منه تحليلاتنا موقعًا تقريبيًا (الدولة والمدينة).

6. التحليلات

نستخدم خدمة تحليلات لنعرف كيف يُستخدم التطبيق والموقع ولنكتشف الأخطاء.

• إذا لم تسجّل الدخول، تُسجَّل الأحداث مقابل معرّف عشوائي يُنشأ على جهازك.
• إذا سجّلت الدخول، تُسجَّل أحداث التطبيق مقابل معرّف حسابك مع بريدك الإلكتروني، لنعرف كيف يستخدم المسجّلون سرمد عبر أجهزتهم. ولا نرسل اسمك.
• في التطبيق، أوقف "مشاركة بيانات الاستخدام" من الإعدادات ← الخصوصية، فلا يُرسل أي حدث تحليلي من تلك اللحظة، ولا يتغيّر عمل التطبيق. ويبقى نشاط قراءتك (القسم 4) مستخدمًا لبناء صفحتك ما دام لك ملف ضيف أو حساب.
• على الموقع، نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا من الطرف الأول يحمل المعرّف العشوائي، ونسجّل جلسات مقنَّعة (النقرات، التمرير، ما كان ظاهرًا على الشاشة؛ ويُقنَّع كل ما تكتبه قبل مغادرته متصفحك) لتشخيص المشكلات. لا ملفات من طرف ثالث ولا ملفات إعلانية. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط لنطاق srmed.ai أو حظرها في أي وقت، وسيعمل الموقع دونها.

7. من يعالج البيانات نيابةً عنا

نستعين بعدد صغير من مزودي الخدمات ("معالجي البيانات"). يتعاملون مع البيانات وفق تعليماتنا فقط وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات:

إذا أردت معرفة المزودين الذين نستخدمهم بالتحديد، راسلنا وسنخبرك. وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك نظام أو جهة مختصة.

روابط مواقع أخرى: تربط قصص سرمد بالناشرين الأصليين للأخبار. وعند مغادرتك سرمد، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.

8. أين تُحفظ بياناتك

تُخزَّن بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي. وتُقدَّم خدماتنا عبر شبكة عالمية، لذا قد تمر البيانات في طريقها بدول أخرى منها الولايات المتحدة. ويجري نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية الخاصة بالنقل خارج المملكة، وإلى مزودين يحمونها بمستوى لا يقل عن هذه السياسة. أما النقل خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية فيستند إلى قرار كفاية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

10. حذف حسابك

من التطبيق، اذهب إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يحذف ذلك فورًا ونهائيًا حسابك وكل ما يرتبط به على خوادمنا: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ومعرّفات الدخول، والمواضيع، والإعجابات، والناشرين المخفيين، والقصص المحفوظة، ونشاط القراءة. ويمكنك أيضًا طلب الحذف بمراسلتنا على support@srmed.ai من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وتُحذف أحداث التحليلات المسجلة مقابل حسابك عند الطلب.

11. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• العلم بكيفية معالجة بياناتك وسببها (هذه السياسة)،
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة،
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة،
• إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، أو عند حذف حسابك،
• الرجوع عن موافقتك في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة.

وإن كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق عليك، فلك أيضًا الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي نقل بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@srmed.ai، وسنرد خلال 30 يومًا. وإن لم يرضك ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، أو إلى جهة حماية البيانات في بلدك.

12. الأمان

تنتقل البيانات مشفّرة (HTTPS/TLS)، ويشفّرها مزود قاعدة البيانات أثناء التخزين. ويقتصر الوصول إلى بيانات التشغيل على من يديرون سرمد. وإذا وقع تسرّب للبيانات يعرّض حقوقك للخطر، فسنبلغ الجهة المختصة ونبلغك وفق ما يقتضيه النظام.

13. الأطفال

سرمد غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن كان عمرك أقل من 18 عامًا، فاستخدم سرمد بإذن والدك أو وليّ أمرك. وإن اعتقدت أن بيانات طفل وصلت إلينا، فتواصل معنا وسنحذفها.

14. التغييرات على هذه السياسة

تُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه. ويُعلن عن التغييرات الجوهرية في التطبيق وعلى الموقع قبل سريانها.

15. التواصل

support@srmed.ai

ويمكن للناشرين وأصحاب الحقوق مراسلتنا على العنوان نفسه لطلب إزالة صورة أو قصة. أرفق رابط القصة وسنتعامل مع طلبك على الفور.