سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 يوليو 2026
توضح هذه السياسة ما البيانات التي يجمعها سرمد عند استخدامك موقعنا (srmed.ai) أو تطبيقنا للهواتف، ولماذا نجمعها، وما حقوقك.
الخلاصة: لا تحتاج إلى حساب لاستخدام سرمد، ونحن لا نعرف من أنت. نجمع إحصاءات استخدام مجهولة الهوية وتقارير أخطاء، وعلى الموقع فقط تسجيلات مقنَّعة لجلسات الاستخدام، لنحسّن المنتج، ولا شيء غير ذلك. لا نعرض إعلانات، ولا نبيع أي بيانات، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا يُخزَّن عنوان IP الخاص بك أبدًا مع بيانات تحليلاتك. تُخزَّن بيانات التحليلات داخل الاتحاد الأوروبي.
1. من نحن
سرمد خدمة إخبارية يشغّلها محمد النمكاني ("سرمد"، "نحن")، وهو المتحكم بالبيانات. لأي أمر يتعلق بخصوصيتك، راسلنا على support@srmed.ai.
2. ما الذي نجمعه ولماذا
نجمع الحد الأدنى اللازم لفهم ما إذا كان المنتج يعمل جيدًا ولإصلاحه عندما يتعطل. لا شيء من ذلك مرتبط بهويتك.
| البيانات | لماذا |
|---|---|
| أحداث استخدام مجهولة الهوية — الشاشات التي تعرضها، المقالات التي تفتحها ومدى قراءتك لها، الحلقات التي تشغّلها ومدى استماعك لها، المشاركات، التفاعلات | فهم المحتوى والميزات المفيدة، وتحسين المنتج |
| تقارير الأخطاء والتشخيص — رسائل الأخطاء، سجلات التشخيص، نوع المتصفح أو الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق | اكتشاف الأعطال والأخطاء وإصلاحها |
| الملاحظات التي تختار إرسالها — إجابات نصية حرة على استطلاعات داخل المنتج | قراءة ملاحظاتك والعمل بها |
| رمز الإشعارات — رمز جهاز صادر عن Apple أو Google (فقط إذا فعّلت الإشعارات، وعند توفر الميزة) | إيصال الإشعارات التي طلبتها |
| سجلات الخوادم والشبكة — عنوان IP ووكيل المستخدم (user agent) في سجلات بنية تحتية قصيرة الأجل | الحفاظ على أمن الخدمة وتشغيلها |
نعالج كل ما سبق استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل سرمد وتحسينه، باستثناء الملاحظات والإشعارات فلا تحدثان إلا بموافقتك. وتُسجَّل أحداث الاستخدام وتقارير الأخطاء مقابل معرّف عشوائي يُنشأ على جهازك — ولا يمكن ربطه باسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي هوية واقعية.
3. ما الذي لا نفعله
- لا حسابات. لا يمكنك التسجيل أو تسجيل الدخول أو أن يُبنى عنك ملف شخصي.
- لا إعلانات. لا نعرض إعلانات ولا نضمّن أي أدوات إعلانية (SDKs).
- لا بيع للبيانات. لا نبيع أي بيانات ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، لأي جهة كانت.
- لا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع. لا نصل أبدًا إلى معرّفات الإعلانات (مثل IDFA من Apple). وفق تعريف Apple لشفافية تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency)، سرمد لا يتتبعك.
- لا ربط بالهوية. لا نستخدم نظام التحليلات لدينا للتعرف على المستخدمين الأفراد أو لربط أحداث الاستخدام بأي هوية شخصية.
- لا تخزين لعناوين IP في التحليلات. يُتخلص من عنوان IP الخاص بك فور الاستلام — ولا يُخزَّن مع أحداثك.
- لا جمع للموقع الجغرافي. لا نصل إلى موقع جهازك أبدًا. تستنتج تحليلاتنا موقعًا تقريبيًا (الدولة والمدينة) من عنوان IP قبل التخلص منه.
4. في تطبيق الهاتف
- لا ملفات تعريف ارتباط. يُخزَّن المعرّف العشوائي مجهول الهوية محليًا على جهازك.
- لا تسجيل للجلسات، أبدًا. لا يسجّل التطبيق شاشتك أو إيماءاتك أو تفاعلاتك مطلقًا.
- أنت المتحكم. أوقف "مشاركة التحليلات" من إعدادات التطبيق ولن يُرسل شيء من تلك اللحظة — ويُعاد ضبط المعرّف المحلي. وحذف التطبيق يزيله نهائيًا. إيقاف المشاركة لا ينقص من التطبيق شيئًا.
5. على الموقع
- ملف تعريف ارتباط واحد من الطرف الأول. يحمل المعرّف العشوائي مجهول الهوية لنميّز الزيارات العائدة من الجديدة. لا ملفات من طرف ثالث ولا ملفات إعلانية. ويحمل التخزين المحلي تفضيلات وظيفية (اللغة، المظهر)، وقد يضع مزود بنيتنا التحتية ملفات ضرورية للأغراض الأمنية.
- تسجيل الجلسات. لتشخيص المشكلات، نسجّل كيفية استخدام صفحات الموقع (النقرات، التمرير، ما كان ظاهرًا على الشاشة) مقابل المعرّف العشوائي نفسه؛ ويُقنَّع كل ما تكتبه قبل مغادرته متصفحك، وتُحذف التسجيلات خلال 90 يومًا على الأكثر.
- أنت المتحكم. احذف ملفات تعريف الارتباط لنطاق srmed.ai أو احظرها في أي وقت؛ وسيعمل الموقع جيدًا من دونها.
6. من يعالج البيانات نيابةً عنا
نستعين بعدد صغير من مزودي الخدمات ("معالجي البيانات") لمهام لا نستطيع أداءها بأنفسنا. يتعاملون مع البيانات وفق تعليماتنا فقط وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات:
| المزود | ماذا يستلم |
|---|---|
| خدمة تحليلات وتتبع أخطاء | أحداث استخدام مجهولة الهوية وتقارير أخطاء وإجابات الاستطلاعات — تُخزَّن داخل الاتحاد الأوروبي |
| شبكة توصيل محتوى وأمان | بيانات وصفية للطلبات (عنوان IP، وكيل المستخدم) في سجلات قصيرة الأجل، ضمن تقديم الموقع |
| مزود استضافة سحابية | بيانات وصفية للطلبات في سجلات تشغيلية، ضمن تشغيل بنيتنا الخلفية |
| Apple (APNs) وGoogle (FCM) عبر خدمة إيصال إشعارات (فقط عند إطلاق الإشعارات، وفقط إذا فعّلتها) | رمز الإشعارات الخاص بك ومحتوى الإشعار |
إذا أردت أن تعرف بالتحديد أي مزودين نستخدم، راسلنا وسنخبرك. وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك؛ ولأن بياناتنا مجهولة الهوية، فليس هناك الكثير مما يمكن الإفصاح عنه أصلًا.
روابط إلى مواقع أخرى: تشير مقالات سرمد إلى مصادرها الإخبارية الأصلية. عند مغادرتك srmed.ai، تنطبق سياسة خصوصية الموقع الآخر.
7. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن بيانات التحليلات والأخطاء داخل الاتحاد الأوروبي. يُقدَّم الموقع عبر شبكة أطراف عالمية وتعمل بنيتنا الخلفية في الولايات المتحدة؛ وعمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية مغطاة بقرار كفاية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو بالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
8. كم نحتفظ بالبيانات
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| أحداث الاستخدام مجهولة الهوية وتقارير الأخطاء وملاحظات الاستطلاعات | حتى 7 سنوات (الحد الأقصى لخطة مزود التحليلات)، أو حتى تطلب الحذف |
| تسجيلات الجلسات (الموقع فقط) | حتى 90 يومًا |
| سجلات التشخيص | 14 يومًا |
| سجلات طلبات البنية التحتية | أيام إلى بضعة أسابيع |
| رموز الإشعارات | ما دمت مبقيًا على الإشعارات مفعّلة |
9. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات، والحق في سحب الموافقة في أي وقت. كما لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
لأن بياناتنا مجهولة الهوية، لا يمكننا معرفة أي الأحداث أحداثك. لحذف بيانات تحليلاتك، أرسل إلينا المعرّف العشوائي من جهازك (في التطبيق: الإعدادات ← الخصوصية؛ وعلى الويب: قيمة ملف تعريف الارتباط الخاص بتحليلاتنا) وسنحذف كل ما سُجّل مقابله.
10. الأطفال
سرمد غير موجه للأطفال دون 13 عامًا، ولأننا لا نجمع أي بيانات هوية، لا يمكننا جمع أي شيء عن طفل عن علم؛ إذا كنت تعتقد أن بيانات طفل وصلت إلينا، فتواصل معنا وسنحذفها.
11. التغييرات على هذه السياسة
تُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه؛ والتغييرات الجوهرية نعلن عنها في التطبيق وعلى الموقع قبل سريانها.