مجموعة stc تدير حركة بيانات قياسية يوم عرفة مع تجاوز استخدام الجيل الخامس 51% عبر الذكاء الاصطناعي

سجلت مجموعة stc واحدة من أعلى ذروات الحركة الرقمية في العالم خلال يوم عرفة، تزامناً مع تجمع ملايين الحجاج في المشاعر المقدسة، مع ضمان استقرار خدمات الشبكة تحت ضغوط تشغيلية استثنائية. وبحسب ما نقلته صحيفتا "سعودي جازيت" و"الشرق الأوسط"، أوضحت المجموعة أن الطلب على الخدمات الرقمية شهد قفزة كبيرة خلال اليوم، ومع ذلك حافظت الشبكة على مستويات أداء عالية في معايير السرعة، وزمن الاستجابة (latency)، ونجاح المكالمات، وتوافر الخدمة بشكل عام.

وبينت الشركة أن تقنية 5G استحوذت على أكثر من 51% من إجمالي الاستخدام في يوم عرفة، بزيادة في الاعتماد على هذه التقنية بلغت 16% مقارنة بالعام الماضي. هذا التحول يعكس مدى اعتماد الحجاج والزوار الكبير الآن على بيانات الهاتف المحمول في التواصل، والتنقل، والتنسيق، والوصول إلى الخدمات الرقمية خلال واحد من أكثر أيام موسم الحج ازدحاماً.

وصفت stc هذه العملية بأنها من بين الأكثر تعقيداً وتطلباً في مسيرتها، مشيرة إلى أنها اعتمدت على منظومة رقمية مدعومة بتقنيات artificial intelligence لإدارة هذا التدفق الهائل في البيانات. وذكرت "الشرق الأوسط" أن الشركة رأت في هذه الجهود نجاحاً في تجاوز تحدٍ تشغيلي كبير في مشعر عرفات، حيث تكتسب موثوقية الشبكة أهمية قصوى نظراً للكثافة البشرية العالية في مكان واحد.

وتأتي أهمية هذا الأداء القوي من كون يوم عرفة يمثل ذروة الحج، حيث تواجه شبكات الاتصال ضغطاً يفوق المعتاد بمراحل نتيجة وجود ملايين المستخدمين في وقت متزامن. وفي مثل هذه البيئة، لا يقتصر دور الاتصال المستقر على التواصل الشخصي فحسب، بل يعد ركيزة أساسية لإدارة الحشود، وعمليات الاستجابة للطوارئ، وتنسيق كافة الخدمات اللوجستية المقدمة للحجاج.

وأشارت stc إلى أن هذه النتائج تجسد دورها كممكن رقمي رائد في المملكة، وقدرتها على استيعاب نمو تاريخي في الطلب دون وقوع انقطاعات مؤثرة. كما يسلط أداء الشركة الضوء على مدى ارتباط تنظيم الحج اليوم بالبنية التحتية المتقدمة للاتصالات، حيث باتت تقنيات 5G وإدارة الشبكات القائمة على AI جزءاً مركزياً في التعامل مع الفعاليات الكبرى المماثلة.

ولم تكشف التقارير عن خطوات مستقبلية محددة، لكن الأرقام المسجلة توحي بأن الاستثمار المستمر في الشبكات عالية السعة سيبقى أولوية قصوى استعداداً لمواسم الحج المقبلة. وكما نقلت المصادر، فقد أثبتت التجربة مرة أخرى أن البنية التحتية الرقمية صارت جزءاً لا يتجزأ من منظومة إدارة واحد من أكبر التجمعات السنوية على مستوى العالم.