خلل في ميزة "نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي" من جوجل عند البحث عن كلمة "disregard

عادت ملخصات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل لتكون تحت المجهر من جديد، وهذه المرة بسبب كلمة "disregard" التي يبدو أنها تسببت في ارتباك النظام وتقديم نتائج غريبة بدلاً من عرض تعريف بسيط للكلمة. وبحسب تقارير من TechCrunch وBusiness Insider، فإن البحث عن هذه الكلمة حالياً يُفعل خاصية AI Overviews بطريقة تجعل صفحة البحث تبدو وكأنها تعطلت، بدلاً من تقديم الإجابة المباشرة التي يتوقعها المستخدم من القاموس.

تسلط هذه المشكلة الضوء على أزمة أوسع في ميزة AI Overviews، والتي صممتها جوجل لتقديم ملخصات سريعة في أعلى نتائج البحث. ورغم أن جوجل تروج لهذه الخاصية باعتبارها وسيلة لتقديم "لمحة سريعة عن المعلومات الأساسية" مع روابط للتوسع، إلا أن النظام هنا يواجه صعوبة واضحة مع استعلام بسيط مكون من كلمة واحدة. وأشار تقرير Business Insider إلى أن الإجابات تبدو أحياناً وكأنها صادرة من Chatbot مرتبك، بينما وصف موقع TechCrunch ما يحدث بأنه "كسر" فعلي لواجهة المستخدم.

تكمن أهمية هذا الخلل في كون محرك بحث جوجل هو الأداة الأساسية التي يعتمد عليها الملايين للوصول إلى التعريفات والحقائق والإجابات السريعة. فحين يكتب المستخدم كلمة واحدة، خاصة إذا كانت شائعة، فإنه يتوقع ظهور المعنى أو السياق ذي الصلة فوراً. لكن فشل الذكاء الاصطناعي في إتمام هذه المهمة البسيطة يطرح تساؤلات جدية حول مدى موثوقية الاعتماد على Generative AI في وظائف البحث الجوهرية.

ولا ينفصل هذا الخلل عن سلسلة من الانتقادات التي طالت AI Overviews منذ أن بدأت جوجل في توسيع نطاقها؛ إذ سبق واجهت الميزة اتهامات بتقديم إجابات غير دقيقة أو غريبة، وأحياناً غير منطقية لأسئلة بسيطة. ورغم محاولات جوجل المستمرة لتسويق الأداة كطريقة أسرع للبحث، إلا أن مثل هذه المواقف تكشف كيف يمكن للنظام أن يخفق في مهام بدائية كان البحث التقليدي يؤديها بكفاءة تامة.

حتى الآن، تظل هذه الحادثة مثالاً آخر على حالة التوتر بين سعي جوجل المحموم لدمج الذكاء الاصطناعي في محركها، وتوقعات المستخدمين بأن تظل نتائج البحث دقيقة وقابلة للتنبؤ. ولم يتضح بعد ما إذا كانت مشكلة كلمة "disregard" مجرد Bug مؤقت، أم أنها تعكس خللاً أعمق في كيفية تعامل النظام مع أنواع معينة من الاستعلامات. لكن الأكيد هو أن كلمة بسيطة كانت كفيلة بكشف نقاط ضعف البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي حين يحاول الحلول محل صفحة النتائج التي اعتاد عليها الجميع.