أنثروبيك تطلق نسخة "Claude for Small Business" لأتمتة سير العمل والمهام الإدارية.

أطلقت شركة Anthropic، المطورة لمساعد Claude، يوم الأربعاء نسخة Claude for Small Business، مستهدفةً ملايين أصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة. هذه الخطوة قدمت حزمة من الـ connectors وسير عمل (workflows) جاهزة للتشغيل، بالإضافة إلى مهارات "عميلة" (agentic skills) صُممت لدمج Claude مباشرة في الأدوات اليومية مثل Intuit QuickBooks وHubSpot وCanva وPayPal. هذا التحرك يمثل تحولاً استراتيجياً يوسع دائرة المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي أبعد من الشركات الكبرى، ليصل إلى نحو 36 مليون مشروع صغير تمثل عصب الاقتصاد الأمريكي.

الحزمة الجديدة تهدف إلى أتمتة المهام التي تشكل عبئاً على العمليات الصغيرة، مثل تخطيط الرواتب وإقفال الحسابات المالية الشهرية ومراقبة أداء العمل وإدارة الحملات التسويقية. التكامل مع HubSpot مثلاً يسمح بعمل ملخصات مخصصة للعملاء وتقسيم الفئات المستهدفة بشكل أذكى، بينما تسهل Canva صناعة المحتوى المتوافق مع هوية العلامة التجارية من مرحلة الفكرة حتى النشر. وبشراكة مع PayPal، أصبح من الممكن التعامل مع المدفوعات بأمان، حيث يشترط النظام موافقة المستخدم على كل خطوة قبل تنفيذها، سواء كانت إرسال دفعات مالية أو نشر محتوى. الفكرة هنا هي تمكين "المشاريع البسيطة" من تبسيط عملياتها دون الحاجة لخبرة تقنية معقدة.

وتزامناً مع هذا الإطلاق، قدمت Anthropic أدوات إضافية مثل Claude Cowork وقدرات الـ computer use، وهي تقنية تسمح للذكاء الاصطناعي بتولي المهام المكتبية المتكررة ذاتياً، مثل التنقل بين التطبيقات والملفات والشاشات بناءً على موافقة المستخدم. كما تمد ميزة Dispatch هذه القدرات لتصل إلى الجوال، مما يتيح لصاحب العمل تكليف المساعد بمهام من هاتفه لتنفذ في خلفية جهاز الكمبيوتر، مثل إعداد ملخصات البريد الإلكتروني الصباحية أو تقارير أبحاث السوق المنافس. هذه الأدوات تبني على تجربة أولية بدأت في مارس، مع التركيز على مبدأ الأمان من خلال التخطيط خطوة بخطوة والإشراف البشري الدائم.

هذا التوسع يكتسب أهميته بالنسبة لرواد الأعمال المنفردين (solopreneurs) والفرق الصغيرة التي يستهلك الجانب الإداري أغلب وقتها. Anthropic تدعم أيضاً مبادرات مثل "مسرعة الأعمال الفردية" التابعة لمؤسسة Workday، عبر تقديم تمويل تأسيسي ورصيد لاستخدام Claude وتدريب تقني لـ 15 رائد أعمال طموح في عام 2026 بالتعاون مع شركاء مثل LISC. الفلسفة وراء هذا التوجه، كما أوضحتها إيمي بونيتاتيبوس من PayPal، تكمن في تجهيز الشركات الصغيرة "للمنافسة والازدهار في اقتصاد رقمي يتطور بسرعة".

ومع تزايد سباق منصات الذكاء الاصطناعي على كسب قاعدة مستخدمين أوسع، فإن توجه Anthropic نحو هذا القطاع قد يعيد تشكيل معارك الاستحواذ على المستخدمين، بنقل التركيز من كبار عملاء Fortune 500 إلى المؤسسين في حياتهم اليومية. أصحاب المشاريع الصغيرة سيحصلون على ذكاء اصطناعي متاح وسهل الاستخدام، مما يعزز الكفاءة والابتكار. الخطوات القادمة ستشهد توسعاً في طرح هذه التكاملات، مع تشديد Anthropic على الوضوح التام بشأن حدود التقنية لبناء جسور الثقة مع أصحاب الأعمال.