للمرة الأولى، استطاعت Anthropic تجاوز OpenAI في معدلات تبني الشركات لخدماتها، وفقاً لبيانات مؤشر AI Index لشهر مايو 2026 الصادر عن شركة Ramp المتخصصة في التكنولوجيا المالية. تظهر الأرقام أن 34.4% من الشركات التي شملها المسح تدفع حالياً مقابل خدمات Anthropic، بزيادة قدرها 3.8% عن الشهر السابق، في حين تراجعت حصة OpenAI إلى 32.3% بعد انخفاض بنسبة 2.9%. هذا التحول، الذي رفع إجمالي تبني الذكاء الاصطناعي في هذه الشركات إلى 50.6%، يعكس الثقة المتزايدة التي يكتسبها نموذج Claude في بيئات العمل المؤسسية.
هذا الصعود السريع لـ Anthropic لم يأتِ من فراغ، بل تعكسه تحولات عميقة داخل الشركة نفسها؛ حيث كشف Krishna Rao، المدير المالي (CFO) للشركة، في مقابلة مع Business Insider، أن الذكاء الاصطناعي أصبح هو المسؤول عن كتابة 90% من الأكواد البرمجية في Anthropic، مما أدى إلى طفرة كبيرة في الإنتاجية. هذا النوع من الأتمتة بدأ يعيد تشكيل الوظائف المهنية، محولاً دور الموظفين من التنفيذ المباشر إلى الإشراف والإدارة لمخرجات الذكاء الاصطناعي. ويرى Rao أن هذه التغييرات تمنح الموظفين حرية أكبر بعيداً عن المهام المتكررة، مما يسمح لهم بالتركيز على الاستراتيجيات العليا والخبرات التخصصية.
قيادة المنتجات في Anthropic تؤكد هذا التوجه؛ فخلال مؤتمر Code with Claude في سان فرانسيسكو، استعرضت Catherine "Cat" Wu، مسؤولة المنتجات لـ Claude Code وCowork، ثلاث مراحل لتطور مساعد الذكاء الاصطناعي، كما نقلت TechCrunch. فبعد أن كان التركيز في العام الماضي منصباً على دعم البرمجة التفاعلي واللحظي، ننتقل اليوم إلى أتمتة المهام الروتينية مثل ردود خدمة العملاء. أما المرحلة القادمة فهي proactivity أو الاستباقية؛ حيث يتعلم Claude أنماط عمل المستخدم ويقوم بإعداد عمليات الأتمتة تلقائياً دون انتظار أوامر. تطمح Wu إلى أن يتوقع الذكاء الاصطناعي الاحتياجات قبل أن يفصح عنها المستخدم، ليصبح جزءاً لا يتجزأ من صلب العمل اليومي.
هذا التفوق في قطاع الأعمال يضع Anthropic في مسار نمو هائل، مع تقارير تشير إلى احتمال وصول تقييمها إلى قرابة 950 مليار دولار. ومع ذلك، يرى المحللون أن الطريق لن يكون سهلاً، نظراً للمنافسة الشرسة من اللاعبين الكبار وضرورة الحفاظ على معايير الأمان والموثوقية في أنظمة الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للشركات، أصبحت الرسالة واضحة: أدوات مثل Claude لم تعد مجرد وسائل مساعدة، بل محركات أساسية للإنتاجية تؤثر على قطاعات تبدأ من تطوير البرمجيات وصولاً إلى دعم العملاء. وهذا يعني أن الموظفين في مختلف المجالات الإدارية سيتجهون أكثر فأكثر نحو إدارة "وكلاء" الذكاء الاصطناعي (AI agents) بدلاً من أداء المهام الروتينية بأنفسهم.
ومع تسارع وتيرة تبني هذه التقنيات، تراهن شركات مثل Anthropic على الأنظمة الاستباقية لضمان ريادتها. وتؤكد Wu أن الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي لا يزال يتطلب إشرافاً بشرياً بخبرات متخصصة، وهو ما يقلل من مخاوف استبدال الوظائف بشكل كامل. وقد تشهد الأشهر الستة المقبلة تقدماً كبيراً لـ Claude في أتمتة تدفقات العمل (workflow automation)، مما يعزز من مكانة Anthropic التنافسية بين مستخدمي قطاع الأعمال.