يتجه Commonwealth Bank of Australia، أكبر مقرض في البلاد، إلى إلغاء حوالي 120 وظيفة ضمن خطة تهدف إلى تسريع الاعتماد على تقنيات AI. هذا التحول يضع قطاع البنوك في قلب مشهد جديد، حيث تعيد الأتمتة صياغة هيكلة القوى العاملة، بالتزامن مع تدفق استثمارات تقنية عالمية ضخمة إلى السوق الأسترالي.
تعكس تقليصات الوظائف في Commonwealth Bank توجهاً أوسع في الصناعة المالية الأسترالية، حيث يتم توظيف AI لتبسيط العمليات ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية. وبحسب Bloomberg، ترتبط هذه الإلغاءات مباشرة باستراتيجية البنك للاستفادة من قدرات AI، مما يشير إلى أن الأدوار الوظيفية التقليدية باتت أكثر عرضة للتأثر بالتحولات التقنية. ورغم أن البنك لم يكشف عن تفاصيل الأدوار المتأثرة، إلا أن هذه الخطوات تأتي في وقت تضغط فيه الظروف الاقتصادية وتشتد فيه المنافسة، مما يفرض البحث عن حلول لخفض التكاليف عبر الابتكار.
وفي الوقت ذاته، أعلنت Microsoft عن أضخم استثمار لها في تاريخ أستراليا، حيث تعهدت بضخ 25 مليار دولار أسترالي (نحو 18 مليار دولار أمريكي) بحلول نهاية عام 2029 لتوسيع البنية التحتية للحوسبة السحابية وAI. هذا الالتزام، الذي تم الكشف عنه بحضور رئيس الوزراء Anthony Albanese والرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، Satya Nadella، سيعمل على تعزيز قدرات Azure AI في مجال الحوسبة الفائقة، وإضافة معالجات AI متطورة، وزيادة عدد مراكز البيانات إلى 29 موقعاً موزعة على ثلاث مناطق. ويأتي هذا التوسع بناءً على استثمار سابق بقيمة 5 مليارات دولار أسترالي تم الإعلان عنه في 2023، وفقاً لبيانات Morningstar وتصريحات الشركة.
مبادرة Microsoft تتجاوز مجرد توفير الأجهزة والبنية التحتية؛ فهي تشمل تعاوناً مع Australian AI Safety Institute، وتوسيع نطاق الدفاع السيبراني من خلال برنامج Microsoft-ASD Cyber-Shield. كما تهدف الشركة إلى تدريب ثلاثة ملايين أسترالي وتزويدهم بالمهارات اللازمة للعمل في بيئة تدعمها تقنيات AI. وتهدف الشراكات مع الجهات الحكومية، مثل Department of Home Affairs، إلى تعزيز المرونة الوطنية، مما يضع أستراليا كمركز محوري لتقنيات AI في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
هذه التطورات ترسم مشهداً مزدوجاً لواقع AI في أستراليا؛ فمن جهة، هناك فقدان لوظائف في قطاعات عريقة مثل البنوك، ومن جهة أخرى، هناك بناء هائل للبنية التحتية يبشر بنمو طويل الأمد. تعيش المؤسسات المالية وموظفوها حالة من عدم اليقين المباشر، مع احتمالية حدوث مزيد من التقليصات مع أتمتة المهام الروتينية بواسطة أدوات AI. وفي المقابل، قد يفتح تدفق الاستثمارات آفاقاً جديدة في مجالات التقنية ومراكز البيانات والخدمات المرتبطة بـ AI، وهو ما سيؤثر على شريحة واسعة من العاملين من سيدني وصولاً إلى المراكز الإقليمية.
المرحلة المقبلة لا تزال مفتوحة على احتمالات عدة. ومن المتوقع أن تتضح ملامح إعادة الهيكلة في Commonwealth Bank خلال الأشهر القادمة، وسط ترقب لردود فعل النقابات والرقابة الحكومية على عمليات التسريح الناتجة عن التحول التقني. وبينما قد يؤدي توسع Microsoft المستمر على مدار أربع سنوات إلى تسريع تبني AI في مختلف الصناعات، فإنه يطرح تساؤلات حول عدالة الوصول إلى هذه التقنيات وسرعة إعادة تأهيل القوى العاملة. بالنسبة للمواطن الأسترالي، يمثل هذا التحول نقطة مفصلية تَعِد بالكفاءة والابتكار، لكنها تتطلب في الوقت نفسه قدرة عالية على التكيف لتجنب البقاء خارج إطار سوق العمل الجديد.