سام ألتمان يعتذر لبلدة تمبلر ريدج لعدم إبلاغ الشرطة عن حساب "ChatGPT" المحظور الخاص بمطلق النار.

قدم سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، اعتذاراً رسمياً لمجتمع "تمبلر ريدج" في مقاطعة بريتيش كولومبيا، معترفاً بفشل شركته في إبلاغ السلطات الأمنية عن مستخدم محظور لمنصة ChatGPT نفذ لاحقاً هجوماً دموياً. ألتمان أعرب في رسالة كتبها يوم الخميس عن "أسفه العميق" لأن الشركة لم تبلغ الشرطة بشأن الحساب، رغم رصدها نشاطاً مريباً قبل أشهر من وقوع المأساة، ما يضع سياسات الشركة في مواجهة مباشرة مع الواقع.

منفذ الهجوم، جيسي فان روتسيلار البالغ من العمر 18 عاماً، قتل ثمانية أشخاص وأصاب العشرات في يناير 2026 في ذلك المجتمع الصغير. وتكشف التقارير أن حساب روتسيلار على ChatGPT كان قد حُظر في يونيو 2025، أي قبل نحو ثمانية أشهر من الحادثة، بعدما اكتشفت أدوات رصد الإساءة التلقائية والمحققون البشر احتمال استغلال المنصة في أنشطة عنيفة. OpenAI قررت حينها أن الحساب لا يستدعي إحالته لجهات إنفاذ القانون، لأن المؤشرات لم تكن تفي بمعايير الشركة التي تتطلب وجود "خطر وشيك وحقيقي" لإلحاق أذى جسدي بالآخرين؛ وهو تقدير انتهى بنهاية مأساوية بعدما قتل روتسيلار نفسه خلال الهجوم.

ألتمان حاول في رسالته ملامسة حجم المصاب، واصفاً الألم الذي عاشه المجتمع بأنه "يفوق التصور"، ومقدماً خالص تعازيه. الرسالة تعكس محاولة OpenAI تحمل المسؤولية مع التركيز على الجهود الوقائية مستقبلاً، حيث تعهد ألتمان بالتعاون مع كافة المستويات الحكومية لضمان "عدم تكرار مثل هذه الحوادث". الشركة ذكرت أيضاً أنها تواصلت بأسلوب استباقي مع الشرطة الملكية الكندية لتقديم معلومات بعد الحادثة، ولا تزال تدعم تحقيقاتهم الجارية.

هذا الاعتذار يأتي في وقت تزداد فيه الرقابة على سياسات الإشراف على المحتوى في شركات الذكاء الاصطناعي. ديفيد إيبي، رئيس وزراء بريتيش كولومبيا، وصف رسالة ألتمان بأنها "ضرورية" لكنها "غير كافية على الإطلاق"، ما يشير إلى أن المجتمع والمسؤولين يرون أن الرد لا يتناسب مع حجم القصور. الموقف يزداد تعقيداً مع تمدد المخاوف حول بروتوكولات الأمان؛ إذ أعلن المدعي العام في ولاية فلوريدا عن تحقيق جنائي مع OpenAI بعد حادثة إطلاق نار أخرى في جامعة ولاية فلوريدا في أبريل 2025، تورط فيها طالب كان قد تبادل رسائل مع ChatGPT قبل تنفيذ هجومه.