جيمي ديمون: "جيه بي مورغان" ستوظف المزيد من خبراء الذكاء الاصطناعي وعددًا أقل من المصرفيين التقليديين.

يرى جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك JPMorgan Chase، أن خارطة التوظيف في البنك بدأت تتغير فعلياً؛ فالتوجه القادم يميل بوضوح نحو تعيين متخصصين في AI على حساب الأدوار المصرفية التقليدية. وبحسب "بلومبرغ"، تعكس تصريحات ديمون كيف بدأت التقنية في إعادة تشكيل هيكلة العمالة داخل واحد من أكبر المؤسسات المالية في العالم، رغم تحذيراته المستمرة من المخاطر الاقتصادية الأوسع المرتبطة بالتضخم وأسعار الفائدة وتقلبات الأسواق.

لطالما جادل ديمون بأن AI ليس مجرد موضة عابرة، وهو ما أكده مجدداً بالتركيز على دوره المتنامي في القطاع المصرفي. هذا التحول ليس مجرد تنظير، فقد قضى JPMorgan سنوات في تطوير أدوات AI لمهام مثل Fraud detection، وخدمة العملاء، وRisk management، وتحليل الوثائق. والبنك يرى أن هذه الجهود حققت وفورات ملموسة ورفعت الإنتاجية، ما يوحي بأن المؤسسة تتوقع تسارع هذا المسار في الفترة المقبلة.

ديمون كان صريحاً أيضاً بشأن التأثير على الموظفين؛ ففي تصريحات سابقة نقلتها "فورتشن"، أشار إلى أن AI سيتسبب في إلغاء وظائف، لكنه سيخلق في المقابل فرصاً جديدة تتطلب استثمارات ضخمة في التدريب وإعادة التأهيل. هذا الموقف يجسد النقاش الدائر في وول ستريت والشركات الكبرى حول ما إذا كان AI سيكمل عمل الموظفين أم سيحل محل أجزاء كبيرة من القوة العاملة، ويبدو أن نهج JPMorgan يرجح حدوث الأمرين معاً، حسب طبيعة العمل.

تزامنت هذه الرؤية حول التوظيف مع حديث ديمون عن آفاق الأسواق، حيث حذر من احتمالية ارتفاع أسعار الفائدة لمستويات تتجاوز الحالية، حتى بعد موجة البيع الأخيرة في السندات التي رفعت العوائد لأعلى مستوياتها منذ سنوات. وفي حوار آخر مع "بلومبرغ"، أوضح أن أرباح الشركات لا تزال قوية، لكن المشهد الاقتصادي الكلي لا يزال ضبابياً، في ظل استمرار القلق من التضخم والتوترات الجيوسياسية التي تزيد من حيرة المستثمرين.

يمثل التحول نحو التوظيف في مجال AI إعادة صياغة استراتيجية شاملة لبنك JPMorgan. فالبنك سيحتاج مستقبلاً إلى متخصصين لبناء أنظمة AI وإدارتها ومراجعتها، بينما قد تتقلص الأدوار التقليدية مع تولي البرمجيات للمهام الروتينية. الرسالة الموجهة للعاملين في القطاع المالي واضحة: تبني AI لم يعد احتمالاً بعيداً، بل هو واقع قريب سيغير طريقة التوظيف والتدريب وتنظيم العمل داخل البنوك.